Проведение работ по техническому обслуживанию IT-оборудования интеграционной компоненты системы Единого информационно-технологического пространства диспетчерских служб
Масштаб: 20 филиалов, расположенных от Москвы до Белгорода. В работе используется бизнес-критичное серверное оборудование, а также оборудование систем хранения данных.
Реализованные задачи:
- Организованы группы выезда.
- Получена вся разрешительная документация.
- Составлен план календаря выездов.
- Проведены согласованные мероприятия.
- Оказана помощь в организации ЗИП складов.
Цели проекта:
- Требовалось проведение технического обслуживания оборудования ЦОДов для предотвращения остановки бизнес-сервисов.
Результаты проекта:
- Отсутствие простоев из-за проблем с оборудованием.
- Снижение вероятного времени простоя из-за обеспечения ЗИПом на местах.
- Организация единой линии поддержки для всех филиалов.
Решение:
