Разделы сайта
Импортозамещение

Поддержка без вендора (Cisco/Dell/HP и др.)

Оставить заявку

Сервисная поддержка и эксплуатация многовендорного парка оборудования EoL, EoS, когда официальные контракты недоступны или экономически нецелесообразны.

Кому?

Отрасли и масштаб: ЦОД, банки, операторы связи, промышленность, ритейл; парки от 50+ единиц активного оборудования.

Для компании, которой нужно

Снизить риски простоев при истекших OEM‑контрактах.
Обеспечить ремонтопригодность и доступность запчастей.
Получить предсказуемые SLA и прозрачную отчетность.
Сократить OPEX в сравнении с OEM‑поддержкой.

Как?

Аудит парка, критичности и точек отказа.
Согласование SLA и план NBD/4H для критичных узлов.
Организация пула запчастей и логистики.
24/7 Service Desk, L1–L3 инженеры, выезд на площадку.
Мониторинг и проактивные работы (профилактика).
Отчётность: MTTR, MTBF, рекомендации по улучшениям.

Эффекты внедрения

  • 99,9%
    Доступность оборудования до 99,9%; MTTR до 4 часов (в крупных городах).
  • 20-40%
    Снижение OPEX на 20-40% относительно OEM-поддержки.
  • 2-4 года
    Продление жизненного цикла на 2-4 года.
  • 25-35%
    Сокращение инцидентов, связанных с «железом», на 25-35%.

Архитектура и интеграции

    Интеграция с ITSM, Service Desk (Jira, отечественные аналоги).
    Мониторинг (Zabbix, PRTG, отечественные решения).
    CMDB и учёт запчастей, RMA‑процессы.
    Безопасный удалённый доступ и контроль изменений.
Почему АСТ
Многовендорная экспертиза и собственные региональные инженеры.
Локальные склады ЗИП и отработанная логистика.
Гибкие тарифы, прозрачные SLA и KPI по MTTR.
Проактивная эксплуатация и рекомендации по оптимизации парка.

Оставьте заявку.
Наш менеджер поможет с деталями.

Консультация
0 / 0