ИТ-аутсорсинг 24/7

ИТ-аутсорсинг 24/7

Передадим поддержку вашей ИТ‑инфраструктуры под ответственность АСТ: SLA, 24/7/365, управляемые бюджеты, Снижение совокупной стоимости владения до 30-55%, быстрое восстановление и безопасная работа систем в любом регионе России.

Service Desk 24/7 для эффективной работы бизнеса

Единая точка контакта для пользователей и ИТ‑сервисов: регистрация, классификация и решение заявок 24/7/365. Прозрачные SLA и отчеты, резкое снижение MTTR и рост удовлетворенности бизнеса.

Аудит ИТ‑инфраструктуры

Полная диагностика ИТ: инвентаризация, риски, производительность и расходы. Дадим дорожную карту оптимизаций с экономией 10–25%, снижением инцидентов на 20–30% и повышением доступности до 99,9%.

Поддержка ЦОД и ИТ‑инфраструктуры

Круглосуточный мониторинг, обслуживание и ремонт компонентов ЦОД и ИТ‑сервисов. Обеспечим доступность 99,9-99,99%, быстрое восстановление по SLA и единое качество сервиса по всей России.

Аутсорсинг печати (Managed Print Services)

Платите только за отпечатки. Мы берём на себя технику, расходники, сервис и безопасность печати. До 30% экономии, 24x7x365 поддержка по SLA, единый уровень сервиса по всей РФ.

ИТ-аутстаффинг по модели Time sheets, Jira

Экспресс-усиление ИТ‑команды специалистами нужного уровня. Оплата по факту часов и задач (Time sheets, Jira), замены по SLA. Экономия до 50% вначале и до 20% далее – без расширения штата.

Программисты .NET (аутстаффинг/аутсорс)

Подключение .NET‑разработчиков под веб, интеграции и десктоп. Старт за 1-2 недели, работа по Jira, Time sheets и SLA. Усиливаем команду без найма, предсказуемая стоимость по часам.

Программисты Java (аутстаффинг/аутсорс)

Java‑команды под высоконагруженные и интеграционные решения. Старт за 1–2 недели, Jira, Time sheets, SLA по задачам. Масштабируем ресурсы без роста штата и риска срыва сроков.

ИТ‑поддержка

Централизованная поддержка ИТ по всей РФ: единый сервис‑деск 24/7, единые SLA и бюджет, мониторинг и выезды по расписанию. Снижаем дублирование затрат, ускоряем реагирование и повышаем доступность сервисов до 99,5-99,9%.

Поддержка рабочих мест (АРМ)

80% типовых пользовательских инцидентов под контролем: 24/7 сервис‑деск, удалённая помощь за минуты, выезды по SLA. Снижаем простои и разгружаем ваших админов. Понятная абонентская плата – за рабочее место.

Ремонт оборудования

Единый подрядчик по ремонту ИТ‑ и офисной техники: выездной и сервисный ремонт с гарантиями, ЗИП и подменный фонд. Восстанавливаем до 95% ремонтопригодной техники, снижая CAPEX на обновление парка.

Техподдержка и сопровождение ИБ

24/7 эксплуатация и развитие систем ИБ: SIEM, EDR, DLP, NGFW, управление доступами и реагирование на инциденты. SECaaS‑модель снижает риск, ускоряет реакцию и помогает соответствовать требованиям ФЗ‑152, ФСТЭК, ФСБ.

Сервис Cisco/Dell/HP и других «ушедших» вендоров

Техническая поддержка решений иностранных вендоров, "ушедших" из России