Разделы сайта
ИТ-безопасность

Техническая поддержка СЗИ

Оставить заявку

Эксплуатация и поддержка средств защиты (российских и зарубежных): мониторинг, обновления и патчи, реагирование на инциденты, участие в изменениях, резервирование и отчётность.

Кому?

Отрасли и бизнес: любые организации, где критичны SLA и непрерывность – банки, ритейл, производство, логистика, госсектор; компании без большого собственного штата ИБ и сетевых инженеров.

Для компании, которой нужно

Подключить дополнительные ресурсы для техподдержки 24/7, с понятным SLA и единой точкой ответственности.
Внедрять обновления и изменения без простоев и потери функционала.
Опыт, запасные части и лицензии для работы в мультивендорной среде.
Обеспечить прозрачную отчётность и контроль метрик.

Как?

Заключение SLA, онбординг систем и базы знаний.
Непрерывный мониторинг и алертинг, регулярные профилактики.
Управление инцидентами L1–L3, эскалации к вендорам.
Планирование и установка обновлений и патчей, тест-окна.
Резервирование и DR-сценарии и тесты восстановления.
Ежемесячные отчёты и рекомендации по улучшениям

Эффекты внедрения

  • до 50%
    MTTR 2-4 часа для критичных инцидентов; предупреждение до 50% проблем на стадии мониторинга.
  • 99,9%+
    SLA доступности 99,9%+ для поддерживаемых контуров.
  • 15-25%
    Снижение совокупной стоимости владения на 15-25% за счёт предиктивной поддержки.

Архитектура и интеграции

    ITSM/Service Desk, единый портал заявок и отчётности.
    Мониторинг (Zabbix/Prometheus/вендорские) и оповещения.
    Безопасный удалённый доступ (bastion/VPN) и логирование.
    Резервные схемы и контроль жизненного цикла лицензий.
Почему АСТ
Сертифицированная команда L1-L3, опыт 24/7 и мультивендорная экспертиза.
Проактивный мониторинг и регулярное усиление безопасности систем.
Прозрачные SLA и управленческие отчёты для ИТ и бизнеса.
Быстрые эскалации к вендорам и склад заменяемых комплектующих и лицензий.

Оставьте заявку.
Наш менеджер поможет с деталями.

Консультация
0 / 0