Полное или частичное обслуживание ИТ‑инфраструктуры и бизнес‑сервисов: от рабочих мест и сетей до серверов, виртуализации и приложений. Берем на себя процессы, людей, инструменты и результаты по SLA.
Кому?
Отрасли и характер бизнеса: финансы и страхование, ритейл и e‑commerce, логистика и транспорт, производство и энергетика, телеком, здравоохранение, девелопмент, госсектор. Подходит средним и крупным распределенным компаниям с филиалами и удаленными сотрудниками.
Для компании, которой нужно
Сократить ИТ‑расходы и закрыть дефицит компетенций без раздувания штата.
Быстро запускать филиалы и рабочие места и обеспечивать поддержку 24/7.
Повысить надежность и снизить время простоя критичных систем.
Перейти на отечественные решения и соответствовать требованиям регуляторов.
Как?
Эффекты внедрения
-
30-55%Экономия бюджета на ИТ‑обслуживание: 30-55%.
-
25-40%Снижение MTTR (среднего времени восстановления): на 25-40%.
-
99,9%Меньше инцидентов и простоев: на 20-35%; доступность до 99,9%
-
в 1,5-2 разаБыстрый ввод сотрудников/филиалов: в 1,5-2 раза быстрее.
-
Прозрачные и предсказуемыеПрозрачные SLA и предсказуемые OPEX.
Архитектура и интеграции
Интеграция с AD/IdM для управления доступом и учетными записями.
Подключение к ITSM/CMDB (Service Desk, каталог услуг, SLA).
Сбор телеметрии из систем мониторинга (Zabbix/PRTG/Prometheus/ELK).
Связка с системами ИБ (антивирус, EDR, DLP, SIEM) и облаками.
Почему АСТ
24/7/365, федеральное покрытие и гарантированные SLA на реакцию и восстановление.
Широкая линейка компетенций и прямая экспертиза по вендорам и импортозамещению.
Единое окно: сервис‑деск, инженеры L1–L3, проектный офис и отчетность для CIO и CFO.
Масштабируемость под сезонность и рост, прозрачное ценообразование и KPI.
Стоимость услуг определяется индивидуально. Минимальная стоимость определяется тарифной ставкой одного специалиста компании в пределах 3 800 — 7 500 рублей в час
Оставьте заявку.
Наш менеджер поможет с деталями.
Вам также может подойти
#ИТ-аутсорсинг 24/7
Service Desk 24/7 для эффективной работы бизнеса
Единая точка контакта для пользователей и ИТ‑сервисов: регистрация, классификация и решение заявок 24/7/365. Прозрачные SLA и отчеты, резкое снижение MTTR и рост удовлетворенности бизнеса.
#ИТ-аутсорсинг 24/7
Аудит ИТ‑инфраструктуры
Полная диагностика ИТ: инвентаризация, риски, производительность и расходы. Дадим дорожную карту оптимизаций с экономией 10–25%, снижением инцидентов на 20–30% и повышением доступности до 99,9%.
#Импортозамещение
Импортозамещение с сохранением непрерывности бизнеса
Быстрый переход на отечественные решения без остановки бизнеса: аудит, подбор проверенных аналогов, поэтапная миграция, обучение и поддержка под SLA.