«АСТ» имеет наработанный опыт разработки, внедрения и сопровождения мультимедийных систем корпоративной связи, включая ВКС; сертифицированных специалистов всех ведущих поставщиков технологий и практику эксплуатации решений в компаниях различного масштаба.
Бурное развитие телекоммуникаций и технологий привело к тому, что за последние 10 лет широкое распространение получили различные мультимедийные системы для корпоративной связи. Среди них аудио- и видеоконференцсвязь, интерактивные системы вебинаров, решения для совместной работы, мессенджеры и пр. Разного рода удобные сервисы, по необходимости, позволяют расширить грани просто текстового или голосового общения – создать единую среду – видеть друг друга, в онлайне делиться документами, обсуждать деловые вопросы, работать над одним документом, находясь при этом за тысячи километров друг от друга. Многие оценили такие возможности: видеоконференцсвязь используют уже более 60% компаний, системы совместной работы – около 30%, мессенджеры – до 20%. Даже на государственном уровне разрабатываются и внедряются такие решения.
При всем удобстве, подобные системы пока малостандартизированы – десятки производителей разного масштаба, сотни технологий, тысячи реализаций – это приводит к сложностям в эксплуатации и обслуживании, проблемам с совместимостью и безопасностью. В совокупности с относительной сложностью таких систем это требует пристального внимания при внедрении и эксплуатации, серьезных профессиональных компетенций при обслуживании. Любое коммуникационное решение сегодня – будь то серьезные решения от Cisco или Microsoft, или фрагментарные системы от небольших производителей – требует серьезной подготовки сопровождающего его персонала.
«АСТ» имеет наработанный опыт разработки, внедрения и сопровождения мультимедийных систем корпоративной связи, включая ВКС; сертифицированных специалистов всех ведущих поставщиков технологий и практику эксплуатации решений в компаниях различного масштаба.
Основные услуги по поддержке корпоративных систем связи:
Анализ и оптимизация работы систем
Анализ и обеспечение безопасности систем связи
Администрирование оборудования и программного обеспечения
Сопровождение организации мультимедиа-связи клиента, техническая поддержка во время аудио- и видеоконференций и других интерактивных мероприятий
Организация интерактивных мероприятий на собственных программно-аппаратных мощностях
Планово-профилактические работы
Обслуживание и ремонт оборудования
Обучение обслуживающего персонала
Консультации пользователей, пользовательское обучение
Услуги оказываются на всей территории России с гарантией единого уровня качества в режиме до 24х7х365.